Osaka trở thành địa phương đầu tiên ở Nhật Bản ban hành lệnh cấm nhằm hạn chế lừa đảo gọi điện thoại thao túng tâm lý nhắm vào người cao tuổi, dụ họ chuyển tiền.

Theo đó, thành phố Osaka đã thông qua một sắc lệnh sửa đổi, trong đó cấm người cao tuổi (trên 65 tuổi) sử dụng máy ATM trong khi nói chuyện trên điện thoại di động. Sắc lệnh có hiệu lực từ ngày 1/8.

Sắc lệnh yêu cầu các doanh nghiệp lắp đặt máy ATM phải dán áp phích và biển báo cấm sử dụng máy ATM khi đang gọi điện thoại; quy định số tiền mà người cao tuổi có thể chuyển mỗi ngày là 100.000 Yen; kiểm tra xem có nguy cơ khách hàng trở thành nạn nhân của hành vi gian lận khi bán thẻ trả trước hay không.

Đây là lần đầu tiên các biện pháp như vậy được đưa ra mang tính bắt buộc ở Nhật Bản. Tuy nhiên, lệnh cấm không đi kèm hình phạt nếu vi phạm.

Năm 2024, 93% nạn nhân lừa đảo qua điện thoại là người cao tuổi, những người bị kẻ gian thao túng tâm lý qua điện thoại, hướng dẫn chuyển, rút tiền tại ATM (Ảnh: Nova)

Tình trạng lừa đảo nhắm vào người cao tuổi tại Nhật Bản ngày càng phổ biến, với thiệt hại lên tới hàng chục tỷ Yen thông qua các hình thức giả mạo người thân hay nhân viên công vụ. Nhóm tội phạm này tiếp cận nạn nhân chủ yếu diễn ra qua điện thoại, thư điện tử hoặc thư tín, đánh vào việc người cao tuổi không thông thạo công nghệ hiện đại.

Nhà chức trách thành phố này ước tính sơ bộ về thiệt hại vào năm 2024 hơn 6,38 tỷ Yen (hơn 1.000 tỷ đồng), trung bình 17 triệu Yen (2,9 tỷ đồng) bị lừa đảo mỗi ngày. Tổng số vụ việc là 2.658 – mức cao nhất từ trước đến nay về cả mức độ thiệt hại và số vụ việc.

Phương thức gian lận phổ biến nhất ở thành phố Osaka là gian lận hoàn tiền, trong đó nạn nhân bị lừa rằng sẽ được hoàn lại chi phí y tế và các chi phí khác. Tội phạm gọi điện thoại cho họ hướng dẫn cách sử dụng máy ATM và yêu cầu chuyển tiền qua đây. Trong số này, khoảng 90% nạn nhân sử dụng điện thoại di động trước máy ATM.

Phân tích tình hình thiệt hại trong năm 2023, cảnh sát phát hiện 95% các vụ gian lận hoàn tiền được thực hiện từ các máy ATM và 93% nạn nhân từ 65 tuổi trở lên. Từ đó, thành phố đã quyết định tăng cường các biện pháp đảm bảo an toàn tại các máy ATM.